Livraisons et retours

La livraison sera traitée par BPOST à l’adresse de votre choix ou par MONDIAL RELAY dans le point relais de votre choix.
Vous pouvez suivre votre commande avec un code suivi personnalisé.
Ce code vous sera envoyé par email dès que le colis quittera notre boutique.

Si vous n’avez pas reçu de confirmation de commande dans les 30 minutes, veuillez vérifier vos spams.

Nous vous conseillons également de bien vérifier le délai de livraison des produits sur commande sur chaque fiche produit ! 

LIVRAISON BELGIQUE 

BPOST : 8€ - livraison gratuite à partir de 100 euros - 1 à 3 jours ouvrés si vous avez sélectionné des articles en stock 

MONDIAL RELAY : 6€ - 2 à 5 jours ouvrés si vous avez sélectionné des articles en stock 

En choisissant Mondial Relay, les frais d'indemnisation pour perte de colis est de 25 euros. 

LIVRAISON POUR L'ETRANGER

Tarif par zone pour BPOST :

ZONE 1: 12€ : Allemagne, France, Luxembourg, Pays-Bas - 1 à 3 jours ouvrés si vous avez sélectionné des articles en stock 

ZONE 2: 20€: Portugal, Espagne, Italie, Autriche, Danemark - 3 à 6 jours ouvrés si vous avez sélectionné des articles en stock 

Livraison gratuite à partir de 175€ d'achat

Tarifs par zone pour MONDIAL RELAY : 

ZONE 1: 9€ : Allemagne, France, Luxembourg, Pays-Bas - 3 à 6 jours ouvrés si vous avez sélectionné des articles en stock 

ZONE 2: 12€ : Portugal, Espagne, Italie, Autriche, Danemark - 3 à 6 ouvrés si vous avez sélectionné des articles en stock 

En choisissant Mondial Relay, les frais d'indemnisation pour perte de colis est de 25 euros. 

Livraison gratuite à partir de 175€ d'achat

Pour la livraison de mobilier, veuillez nous contacter directement par mail. 

Livraison en point relais et délai pour retirer votre commande : Le commerçant (point relais) tient votre colis à votre disposition durant 8 jours calendaires. Ce délai peut varier selon les contraintes de l'activité et des services choisis. Passé ce délai, le colis sera retourné à l'expéditeur. Dans le cas où vous ne seriez pas aller chercher votre colis à temps : le colis une fois revenu au point de relais initial, Mini'On contacte le client afin d'éditer une nouvelle étiquette d'expédition qui sera au frais du client.

RETOURS :

Vous avez le droit de vous rétracter sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire 14 jours calendrier après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien. Les frais de retour sont à charge du consommateur. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté par e-mail minionconcept@gmail.com (ou par courrier recommandé, courrier normal, sms, mail,..)

Les frais de retour sont à votre charge. Les articles doivent être renvoyé à l'adresse postale suivante : Mini'On - Place des Jardins de Baseilles 9, 5101 Erpent